CGV


1. Généralités

La firme Swiko Sarl (ci-après Swiko) gère une boutique en ligne sous l'adresse Internet www.myplaymat.eu. L'utilisation du portail implique l'acceptation par chaque cliente ou par chaque client (ci-après „le client") des présentes conditions générales de vente. Swiko se réserve le droit d'apporter à tout moment des modifications aux présentes CGV.


2. Conclusion du contrat

Le contrat de vente prend effet au moment du paiement de la commande. Pour les commandes dont le mode de paiement sélectionné est le système PayPal ou le system SOFORT il s'agit du moment où la transaction est terminée avec succès sur les sites. S'agissant des commandes pour lesquelles le mode de paiement sélectionné est le virement bancaire, il s'agit du moment du paiement effectif enregistré sur le compte de Swiko. Les commandes non suivies d'une réception de paiement constatée dans un délai de 45 jours après l'enregistrement peuvent être annulées. Les clients qui ont plus d'une fois abusive détectent un ordre sans le payer, peuvent être verrouillées.


3. Offre de produit

Toutes les indications sur les produits sont mentionnées sans engagement et sous réserve d'erreurs. En particulier, sont mentionnées sous réserve de modifications les coloris, dimensions (+/-3%), illustrations, descriptions et prix. Toutes les informations techniques sur les produits sont fournies sur la base des données provenant du fabricant. Swiko décline toute responsabilité à cet égard.


4. Conditions de livraison

Nous livrons uniquement les marchandises qui ont été payées au préalable avec l'un des moyens de paiement disponibles. Lorsque la marchandise est livrable de stock, la commande est livrée après la réception du paiement. Lorsque le produit commandé n'est pas disponible en stock, le client est informé par courrier électronique du délai probable de livraison. Lorsque c'est possible et sous toute réserve, cette information est affichée sur le site de la boutique en ligne au moment de la passation de la commande ou le produit n'est pas en offre.


5. Prix

Les prix sont indiqués en Euro (EUR), la TVA est incluse. Les frais de port pour des livraisons en Allemagne sont inclus. Pour des autres destinations les frais de port sont calculés séparément et sont et rapportés transparent au cours du processus de commande dans la boutique en ligne.


6. Modes de paiement

Les modes de paiement à la disposition du client sont les suivants:

  • PayPal ou carte de crédit sur le site Web sécurisé de PayPal
  • SOFORT via un portail sécurisé en utilisant vos propres informations de connexion e-banking
  • Virement bancaire par connecter manuellement dans la site web de votre banque ou par ordre de paiement par écrire à votre banque (les informations bancaire de notre compte sont disponible sur www.myplaymat.eu/shop/pay). Comme un paiement manuel prendra 2 à 3 jours de travail jusqu'à ce que le montant sera crédité sur notre compte, la livraison de l'article commandé sera retardé en conséquence.


7. Droit de restitution / Garantie

Dans l'éventualité de la livraison d'un article endommagé ou défectueux, nous vous envoyons gratuitement un article de remplacement après réception de l'article défectueux. La garantie se limite au contenu de la garantie du fabricant, durée de la garantie 24 mois. En règle générale, un tapis de jeu ne se répare pas, il est remplacé par le fabricant, qui détermine sur la base de son expérience les modalités d'application de la garantie. En particulier, le fabricant et Swiko ne peuvent pas être tenus pour responsables des dommages résultant d'une utilisation inadéquate. Nous vous invitons à tenir compte des instructions d'entretien imprimées sur l'emballage. Pour obtenir une intervention au titre de la garantie, il est nécessaire de présenter le justificatif d'achat (bordereau de livraison ou le ticket de caisse).

Comme décrit sur notre site et dans nos Instructions d'entretien, nous tenons à souligner que la surface de myPlaymat light n'est pas si robuste que la surface de myPlaymat. L'utilisation fréquente de myPlaymat light par des adultes, dans les crèches ou à l'extérieur est déconseillé. myPlaymat light est conçu pour être utilisé par les enfants dans les zones intérieurs privés.


8. Protection des données

Toutes les données concernant le client et la commande sont traitées de manière confidentielle, ces données ne sont pas communiquées à des tiers. La seule exception sont les données requises pour permettre l'exécution de la commande et l'expédition de la marchandise.


9. Juridiction compétente

Quel que soit le domicile du client ou le lieu de livraison, les présentes CGV et tous les contrats conclus dans ce contexte sont régis par le droit suisse, à l'exclusion du droit de Vienne et à l'exclusion de la convention des Nations Unies sur l'achat international de marchandises. La juridiction compétente est Zurich.